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1. Le prenotazioni sono accettate da Traghetti Service salvo disponibilità delle società di navigazione. Nel caso in cui non ci sia disponibilità Traghetti Service è tenuta solamente a rimborsare le somme incassate.

2. L’emissione definitiva dei biglietti, che verrà effettuata a pagamento avvenuto, confermerà l’accettazione della prenotazione da parte di Traghetti Service. Traghetti Service non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui, al momento dell’emissione dei biglietti non ci siano posti disponibili o siano stati aumentati i prezzi delle compagnie di navigazione. Nel caso indicato Traghetti Service dovrà restituire soltanto la somma incassata.

3. I biglietti dovranno essere controllati dal cliente appena ricevuti. Se il cliente dovesse riscontrare eventuali errori dovrà immediatamente darne comunicazione a Traghetti Service.

4. Non è possibile annullare o modificare i biglietti emessi nemmeno in caso di smarrimento.

5. Soltanto per alcune tipologie di biglietti già emessi è ammessa la variazione di tariffe e solo previa disponibilità delle società di navigazione. Per ogni variazione è previsto il costo di 8,00 euro oltre alle spese specifiche dovute alla società di navigazione.

6. Il cliente che si presentasse sul porto per l’imbarco senza essere munito di biglietto è tenuto nuovamente al pagamento dello stesso. A Traghetti Service nessuna responsabilità può essere attribuita in caso di mancata o parziale presentazione del biglietto.

7.Traghetti Service si riserva di non procedere all' emissione dei biglietti quando, a suo insindacabile giudizio dovesse ritenere che non sussista il tempo sufficiente per la consegna dei biglietti al domicilio del cliente. In tali casi, Traghetti Service è tenuto soltanto alla restituzione delle somme incassate.
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Si ritengono valide le condizioni generali di contratto della Compagnia di Navigazione bigliettata.
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